Support für die Online-Version

Bei Fragen sind wir für Sie unter info@bildungsmedien.tv

oder der Telefonnummer +43 (0732) 66 78 69-13 erreichbar.

Die Hauptfunktionen von Bildungsmedien.tv als Video:

 

Videodemonstration zum Einstieg

Voraussetzungen für Onlinestreaming von Bildungsmedien.tv | Druckversion als PDF
Download & Installieren des "QuickTime Players" | Druckversion als PDF
Einstellung des "Internet Explorers" | Druckversion als PDF
Download des "BMTV-Online-Players" | Druckversion als PDF

Videodemonstration - Wie finde ich meine DVDs, Filme und Bilder?

Wie finde ich meine DVDs, Filme und Bilder? | Druckversion als PDF
Suche über die Themenbereiche | Druckversion als PDF
Suche über den Titelindex | Druckversion als PDF
Suche über Titel und Inhalt | Druckversion als PDF

Videodemonstration - Was kann Bildungsmedien.tv?

Was kann Bildungsmedien.tv | Druckversion als PDF
Was können DVDs? | Druckversion als PDF
Was können Filme? | Druckversion als PDF
Wie finde ich Begleitmaterial zum Film? | Druckversion als PDF
Was können Galerie- und Diaserien? | Druckversion als PDF
Was kann der Präsentations-Editor? | Druckversion als PDF

Videodemonstration - Wie komme ich zu einer Bildungsmedien.tv-Box?

Wie komme ich zu einer Bildungsmedien.tv-Box? | Druckversion als PDF

 

Erfahrungen beim Einsatz von Bildungsmedien.tv:

BG/BRG Freistadt
BG Zaunergasse
Arbeitskreis Geschichtsdidaktik

 

Häufig gestellte Fragen:

 

Für technisch versierte Nutzer/Administratoren

Wenn Sie technisch interessiert, oder für die Installation des Systems an einer Schule zuständig sind, möchten wie Sie auch auf die ausführlicheren FAQ direkt auf der Eduskater Seite hinweisen:
• Eduskater erweiterte FAQ


Online-Version
• Der Quicktime-Player kann den Film / die DVD nicht abspielen (10065 keine Verbindung zum Host).
• Beim Start eines Films / einer DVD mit Untertitel bleibt das Bild stehen, die Untertitel laufen weiter.
• Bei meinem Online Zugang komme ich bei jedem "Film ab" oder "DVD ab" wieder zur Anmeldeseite.
• Der Button "Film ab" oder "DVD ab" funktioniert nicht.
• Mein Onlinezugang funktioniert nicht.
• Ich arbeite in einer Erwachsenenbildungseinrichtung und habe keine Schulkennzahl.
• Warum setzten Bild und Ton aus, trotz einer schnellen Internetverbindung?
Frage:

Der Quicktime-Player kann den Film / die DVD nicht abspielen
(10065 keine Verbindung zum Host).

 

Antwort:

Lösung: Ändern Sie im Quicktime-Player unter Bearbeiten -> Einstellungen -> QuickTime Einstellungen -> Erweitert -> Transporteinstellungen auf: Eigene... HTTP Port 80.

 


Frage:

Beim Start eines Films / einer DVD mit Untertitel bleibt das Bild stehen,
die Untertitel werden weiterhin angezeigt.

 

Antwort:

Dieser Fehler tritt meist unter Windows 7 auf. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Programm BMTV-online.exe und aktivieren Sie unter "Eigenschaften" den Kompatibilitätsmodus für: Windows XP (Service Pack 3)

 


Frage:

Bei meinem Online Zugang komme ich bei jedem "Film ab" oder "DVD ab" wieder auf die Anmeldeseite.

 

Antwort:

Dies tritt auf wenn ein Computer eine direkte Internetverbindung und einen Proxyserver nutzt. Es kommt zu Widersprüchen in der Anmeldung und das System verweigert den Zugriff. Die Lösung ist den Server als Ausnahme bei den Proxy-Einstellungen einzutragen. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

  • Starten Sie Ihren Internet-Explorer (nicht Firefox)
  • Klick auf: Extras - Internetoptionen
  • Im Reiter: "Verbindungen" - Einstellungen
    Hier sollte man den verwendeten Proxy eingetragen sehen. Wenn nicht bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf.
  • Im Bereich " Proxyserver - Erweitert
  • Fügen Sie bei den Ausnahmen folgenden Text hinzu:
    www.bildungsmedien.tv;81.223.231.226;81.223.231.227;
    83.64.174.133;83.64.174.134;193.170.115.2;193.170.115.3;
  • Wenn bei den Ausnahmen vorher schon etwas stand bitte den neuen Text mit einem Strichpunkt ; abtrennen
  • Bestätigen Sie die Änderungen und schließen Sie den Internet-Explorer


Frage:

Der Button "Film ab" oder "DVD ab" funktioniert nicht.

 

Antwort:
  1. Um die einwandfreie Wiedergabe der Filme/DVDs/Audios zu ermöglichen. muss der Quicktime-Player auf Ihrem System installiert werden.
    Kostenloser Download unter: www.apple.com/quicktime/
  2. Sie haben vermutlich den Internet-Explorer 7 oder eine neuere Version auf Ihrem Computer installiert. Bei dieser Version wurden weitere Sicherheitseinstellungen eingeführt, die standardmäßig deaktiviert sind. Für eine genaue Schritt für Schritt - Anleitung zur Korrektur dieser Einstellungen klicken Sie auf den Link.

 

Frage:

Mein Onlinezugang funktioniert nicht.

 

Antwort:

Dafür kann es viele Ursachen geben. Bitte um Kontaktaufnahme!
info@bildungsmedien.tv
+43 (0)732 66 78 69

 

Frage:

Ich arbeite in einer Erwachsenenbildungseinrichtung und habe keine Schulkennzahl.

 

Antwort:

Als Erwachsenenbildungseinrichtung senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Namen, der Bezeichnung und Adresse Ihres Institutes an info@bildungsmedien.tv. Sie erhalten eine eigene Ersatzschulkennzahl, die Ihnen eine Anmeldung ermöglicht.

 

Frage:

Warum setzten Bild und Ton aus, trotz einer schnellen Internetverbindung?

 

Antwort:

Bei einer Richtfunkverbindung (nicht bei WLAN) gehen bei der Datenübertragung technisch-bedingt Pakete verloren.

Lösung: Ändern Sie im Quicktime-Player unter Bearbeiten -> Einstellungen -> QuickTime Einstellungen -> Erweitert -> Transporteinstellungen auf: Eigene... HTTP Port 80.